Kvalita služeb

Consulting & Solutions - Petr Horníček je dána především:
• teoretickými znalostmi •
• praktickými zkušenostmi •
• individuálním přístupem a pečlivostí •
• logickým a systémovým myšlením •
• smluvní ochranou důvěrných informací •
• referencemi •

Pozn. Reference jsou uvedeny u jednotlivých produktů.

Teoretické znalosti:

vzdělání:
Střední průmyslová škola E.Beneše, Břeclav
(obor: Provozuschopnost výrobních zařízení – strojírenství) 

další kvalifikace:
Kurz Interní auditor jakosti dle ISO 9001:1994 – DET NORSKE VERITAS
Kurz Interní auditor EMS dle ISO 14001:1996 – DET NORSKE VERITAS
Seminář Quality Systems ISO 9001:2000 – DET NORSKE VERITAS
Seminář Zavádění EMS a jeho integrace s dalšími systémy managementu – BUREAU VERITAS
Seminář Principy a požadavky na systém managementu BOZP (SMS)
Kurz ISO 9000:2000 Series Auditor/Lead auditor traning Course which is certified by the Governing Board of Institute od Quality Assurance (IQA), International Registred of Certificated Auditors (IRCA) and is compilat with the traning requirements of the International Auditor and Traning Certification Association (IATCA) for certification as an IATCA QMS Auditor/Senior Auditor and as an IRCA QMS Auditor/Lead Auditor a Internal Auditor – BUREAU VERITAS QUALITY INTERNATIONAL
Kurz Interní auditor QMS v automobilovém průmyslu dle ISO/TS 16949:2002
Seminář Advanced Quality Management Systems – LRQA Training Services
Kurz Interní auditor HACCP (Hazzard Analysis Critical Control Point)
Kurz Interní auditor systému managementu bezpečnosti informací dle BS 7799-2:2002

mimooborové kvalifikace:
Kurzy pro Defektoskopické pracovníky I. stupeň
– metody kapilární, magnetické metody přáškové, elektromagnetické, ultrazvukové
Kurz Samostatný defektoskopický pracovník II. stupeň
– metody kapilární, magnetické metody přáškové

Praktické zkušenosti:

zaměstnání:
Moravské naftové doly, a.s. - podzemní opravy sond, sam. defektoskopický pracovník (1988-1995)
Okresní úřad Břeclav - referent referátu obrany a ochrany (1995-1998)
Reklamní studio ARIN, spol. s r.o. - grafika, sazba tiskovin a týdeníku Břeclavsko (1998-1999)
FORWARD Line a.s. - systémy managementu, auditor (1999-2007)
Schäfer Menk s.r.o., Praha - vedoucí výroby (2007)

zkušenosti ze systémů managementu:
zavádění a údržba systémů managementu ve více než 150 firmách
více než 300 interních auditů (cca 500 auditodnů)
auditování QMS jako externí auditor pro certifikační společnosti (trvá)
více než 50 školení (firemních i otevřených) a 400 proškolených pracovníků
podrobné znalosti fungování více než 100 firem v oblastech státní správy, výroby a služeb

další zkušenosti:
od roku 1990 – práce v IT, grafika, sazba
od roku 1992 – práce v HW a SW
od roku 1999 – správce sítě malých firem
nadstandardní znalost MS Office a více než 100 dalších SW
dlouholeté zkušenosti ve tvorbě databází (MS Access)

Co jsou to systémy managementu:
(aneb již v roce 2003 jsme publikovali)

obrázky lze stáhnout pravým tlačítkem "Uložit obrázek jako"

webdesign: (2008)
www.CoSo.cz